[المصري]

المهارة الثالثة : ملامح وتعابير الوجه
الهدف السلوكى
ان نتعلم ان نكون مستريحين وطبيعيين عندما نتكلم
فى الواقع اننا احيانا لا نعرف عن قيادتنا الكثير او لنقل كمثل اقرب عن اساتذتنا فى هذا البرنامج ولذلك تجدنا نراقبهم بشكل متقطع ونمعن النظر فى ملامح وتعابير وجوههم لنستنتج من بعض الاشارات وردود الافعال بعض الانطباعات الاولية ونبنى عليها حكما على شخصية هذا الاستاذ او ذاك اذا فنحن نعتمد على حدسنا وعلى مقدرتهم فى قليل من الوقت على عرض الصفات التى تعجبنا ونحترمها
نشاط
بين يديك مجموعة من الاسئلة حدد لكل منها جوابا مناسبا من واقع شخصيتك
1 – هل تبتسم تحت الضغوط او ان وجهك يتجهم ؟
2 – عندما تتحدث على الهاتف ، هل تجد نفسك تبتسم او تعبس ؟
3 – هل عندك حرة تعبر عن الاحباط او مكان غير ملائم عندما تتحرك فيه يدل على انه تتحدث تحت ضغط ؟.
4 – هل تتكئ للامام وترفع يديك فوق منطقة الحوض عندما تقدم عرضا ؟
5 – هل تعبر عن نفاذ صبرك بالنقر بأصابعك على الطاولة عندما تستمع ؟
6 – هل تجد صعوبة فى ابقاء اصابعك قريبة من جسمك عندما تتكلم الى مجموعة ؟
لكى تكون فعالا فى الاتصال الشخصى :
1 – يجب ان تكون يداك وذراعيك مستريحة وطبيعية بجانبك
2 – يجب ان تكون حركاتك وايماءاتك طبيعية عندما تكون نشيطا
3 – يجب ان تتعلم ان تبتسم تحت الضغوط النفسية بنفس الطريقة التى تكون فيها ابتساماتك طبيعية فى الظروف العادية
** تحسين ملامح وتعابير وجهك :
ما الذى يفيد فى هذا ؟
لكى تتواصل بشكل فعال فانك تحتاج الى :
1 – ان تكون مبتهجا فى وجهك وايماءاتك
2 – تفعل ذلك وكأنه شئ طبيعى
وهناك عدة طرق يمكن من خلالها ان تضمن ملامح وجه افضل :
1 – اكتشف كيف تنظر الى الاخرين عندما تكون تحت ضغوط واجعل هذا فىمستوى الوعى لديك وان تعرف الشئ الطبيعى والشئ غير الطبيعى وتدرك الفرق بينهما
2 – كلنا لديه ( اشارات عصبية ) تجعل الواحد منا يذهب بيديه هنا وهناك عندما نتكلم وليس امامنا او بجانبنا اى شئ نمسك به
أ – اكتشف تلك الاشارات الرئيسية وبعد ذلك احرص على ان لا تعمل تلك الاشارات
ب – حاول الا تومئ او تؤثر فى بعض الكلمات او العبارات فان الايماءات ليست جيدة ( ركز على الا تقوم باشارتك العصبية )
ج – حاول ان تجعل يديك بجانبيك عندما لا ترغب فى تأكيد فكرة او نقطة وعندما تريد التأكيد بصورة نابعة من الحماسة الطبيعية سيحدث ذلك طبيعيا لكن لا يمكن ان يكون ذلك اذا كانت يداك متحركة بشكل مستمر لاشارات عصبية عندها لم يعد المستمع يدرك متى تكون النقطة حماسية وهامة من عدمها
3 – تبتسم بغض النظر عن الفئة التى انت فيها
الناس ثلاث اصناف
1 – وجوه بطبعها منفتحة ومبتسمة
2 – وجوه محايدة يمكن ان تتحول من ابتسامة الى نظرة حارة وحادة
3 – وجوه جدية وحارة سواء اعتقدوا بانهم يبتسمون اولا يبتسمون
اكتشف من اى هذه الانواع أنت ؟
· فان كنت من الصنف الاول فانك ستكون متميز فى اتصالك مع الاخرين
· اذا كنت من الصنف الثانى وتستطيع ان تتغير بسهولة من وجه مبتسم الى وجه جدى فانك تتمتع بمرونة جيدة
· واذا كنت من الصنف الثالث فيجب ان تهتم بالامر وتعمل بجد فى هذا المجال لتحسين قدراتك على الاتصال فمن المحتمل ان تبتسم من الداخل ولكن وجهك يعكس كآبة من الخارج – وهذه الكآبة هى طريقتك فى الاتصال بالاخرين ، ان ما يدركه الاخري فى الظاهر هو الحقيقة بالنسبة لهم .

الخلاصة : ان اشاراتك خصوصا تعابير وجهك ستظهر انك متفتح وقريب او منغلق