مسببات ضغوط العمل
صعوبة العمل:
لا شك أن صعوبة العمل أو عدم المعرفة الجيدة لدى العامل بالعمل المكلف به ، أو لعدم فهمه لجوانب العمل المختلفة ، مما يحدث لديه عدم التوازن ، وهنا يأتي دور المشرف ونظام الإدارة للحد من ذلك ، بوجود بطاقات وصف العمل يقوم المشرف بإطلاع العامل عليها ، وعدم شرحه لها يزيد من شعور العامل بصعوبة العمل ، وقد ترجع صعوبة العمل أحياناً إلى زيادة حجم العمل عن نطاق الوقت المخصص لأدائه ، أو أكبر من قدرات العامل .
مشاكل الخضوع للسلطة:
تتميز المنظمات بوجود هيكل متدرج من السلطة الرسمية ، وفق التسلسل الإداري لكل جهة ، فكل رئيس يمارس نفوذه وسلطته على مرؤوسيه ، ويختلف المرؤوسين في قبولهم لنفوذ وسلطة الرؤساء ، وعادة ما يطلب أو يلزم المرؤوسين بالإمتثال لسلطة الرؤساء ، وهذا ما يؤدي إلى الشعور بالتوتر لدى البعض .
عدم توافق شخصية العامل مع متطلبات التنظيم:
تميل المنظمات إلى أن تأخذ الشكل البيروقراطي المتقيد بلوائح وإجراءات رسمية ، والمعتمد على نظم إشراف متشددة ، والمرتكزة على سياسات رشيدة وموضوعية لا تأخذ في الحسبان الإعتبارات الشخصية ، ويتعارض ذلك عادة مع رغبة العاملين في التصرف بحرية ، وكذلك مع حاجتهم للنمو وتأكيد الذات ، ويلقي هذا التعارض بظلاله على نفسية العاملين مما يولد ضغوطاً نفسية.
التنافس على الموارد:
ينظر دائماً إلى الموارد على أنها نادرة أو محدودة ، وتتنافس الأقسام والإدارات والأفراد في الحصول على أكبر قدر من هذه ا لموارد ، ويتطلب ذلك اللجوء إلى المساومة والمناورة والمقارضة ، وهي أمور قد تؤدي إلى الشعور بالضغط النفسي .
صراع الأدوار:
يلعب الفرد عدة أدوار ، أي أنه يقوم بمحاولة مقابلة التوقعات المختلفة التي يراها وتودها الأطراف المختلفة منه ، وأحياناً تكون هذه الأدوار (أو التوقعات) متعارضة مع طلبات وتوقعات الرؤساء المختلفين لمرؤوس واحد ، ولو أضفت إلى هذا رغبة المرؤوس أن يلتزم بمعايير الجماعة ، ورغبته في تحقيق طموحاته الشخصية فإن الأمر يزداد تعقيداً ويزيد هذا الوضع من الضغط النفسي .
وللموضوع بقية بإذن الله .. أنتظر ردودكم .